事故が起きたらまず何をするべきか
1
けが人の救護を最優先に
必要ならすぐに119番通報を行います。人命が最も重要です。
2
安全な場所への移動
車が動かせる場合は安全な場所へ移動し、二次事故を防止します。
3
警察への連絡
必ず警察へ連絡し、事故証明書の取得を忘れずに行います。
ロードサービスのご案内
無料レッカーサービス
ご加入の保険にロードサービス特約があれば無料でレッカー手配可能です。
修理工場への搬送
事故現場から提携修理工場までの搬送もサポートいたします。
専門スタッフ対応
まずはケイカフェへご連絡ください。専門スタッフが対応します。
レンタカー・代車の手配について
日常生活に支障をきたさないよう、迅速に手配いたします。
また、事故修理の期間は、補償期間である30日間を超えることが一般的になっています。ケイカフェでは、補償期間後も代車を15日間無料でご利用可能です。
事故後の示談交渉と注意点
現場での示談は控える
事故現場での示談交渉や金銭のやりとりは控えてください。後々トラブルの原因となります。
専門家との相談
保険会社や専門家と相談しながら進めることが重要です。適切なアドバイスを受けましょう。
記録の重要性
交通事故証明書の取得を必ず行い、記録を残してください。示談に必要な重要書類です。
事故に遭われたお客様へ